Polityka prywatnosci

________________________________________ Polityka prywatności serwisu ashera.pl 1. Informacje ogólne Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej: https://www.ashera.pl Administratorem danych osobowych jest: Serwis El Ashera e-mail: sklep@ashera.pl Administrator przetwarza dane zgodnie z: • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), • ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, • ustawą o prawach konsumenta, • oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa. ________________________________________ 2. Zakres i cele przetwarzania danych Dane osobowe przetwarzane są w zależności od sposobu korzystania z serwisu: a) Konto użytkownika Zakres danych: e-mail, hasło, opcjonalnie imię, nazwisko, dane rozliczeniowe Cel: – prowadzenie konta użytkownika Podstawa prawna: – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy) Okres przetwarzania: – do momentu usunięcia konta ________________________________________ b) Realizacja zamówień Zakres danych: imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon, dane do faktury Cele: – realizacja umowy sprzedaży – obsługa płatności – wystawienie dokumentów księgowych – dochodzenie lub obrona roszczeń Podstawa prawna: – art. 6 ust. 1 lit. b RODO – art. 6 ust. 1 lit. c RODO – art. 6 ust. 1 lit. f RODO Okres przetwarzania: – do czasu przedawnienia roszczeń – dokumenty księgowe: 5 lat ________________________________________ c) Płatności Płatności realizowane są przez operatora: Stripe W związku z tym dane mogą być przekazywane do Stripe Payments Europe Ltd. oraz powiązanych podmiotów, w tym poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do USA). Transfer danych odbywa się na podstawie: – standardowych klauzul umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską Stripe działa jako odrębny administrator danych w zakresie realizacji płatności. ________________________________________ d) Newsletter Zakres danych: adres e-mail Cel: – wysyłka informacji marketingowych Podstawa prawna: – zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) Okres przetwarzania: – do momentu cofnięcia zgody ________________________________________ e) Kontakt Zakres danych: e-mail oraz dane zawarte w wiadomości Cel: – obsługa zapytań Podstawa prawna: – art. 6 ust. 1 lit. a RODO – art. 6 ust. 1 lit. f RODO ________________________________________ f) Reklamacje i odstąpienia Zakres danych: dane identyfikacyjne, kontaktowe, finansowe Cel: – realizacja obowiązków prawnych Podstawa prawna: – art. 6 ust. 1 lit. c RODO ________________________________________ 3. Odbiorcy danych Dane mogą być przekazywane następującym kategoriom podmiotów: • Varen.pl (SILERS) – system sklepu i infrastruktura techniczna • Stripe – obsługa płatności • podmioty księgowe – w zakresie obowiązków podatkowych • dostawcy usług IT i hostingowych • podmioty wspierające marketing i analitykę (jeśli aktywne) Każdy podmiot przetwarza dane na podstawie odpowiednich umów lub jako niezależny administrator. ________________________________________ 4. Przekazywanie danych poza EOG W związku z korzystaniem z usług takich jak Stripe lub narzędzi analitycznych, dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. W takich przypadkach stosowane są: – standardowe klauzule umowne (SCC), – dodatkowe środki ochrony danych zgodne z wytycznymi EROD. ________________________________________ 5. Prawa użytkownika Masz prawo do: – dostępu do danych, – sprostowania danych, – usunięcia danych, – ograniczenia przetwarzania, – sprzeciwu, – przenoszenia danych, – cofnięcia zgody, – wniesienia skargi do Prezesa UODO. W celu realizacji praw skontaktuj się: sklep@ashera.pl ________________________________________ 6. Pliki cookies i technologie śledzące Strona wykorzystuje pliki cookies w celu: – zapewnienia prawidłowego działania, – analizy ruchu, – działań marketingowych (jeśli aktywne). Cookies mogą pochodzić od: – administratora strony – podmiotów trzecich Użytkownik może zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki lub baner zgody. ________________________________________ 7. Narzędzia analityczne i marketingowe Serwis może korzystać z narzędzi takich jak: – Google Analytics – Meta Pixel Dane są przetwarzane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika (zgodnie z wymogami ePrivacy). ________________________________________ 8. Logi serwera Serwer automatycznie zapisuje dane takie jak: – adres IP – czas zapytania – informacje o przeglądarce Dane te nie są wykorzystywane do identyfikacji użytkownika i służą wyłącznie celom technicznym. ________________________________________ 9. Bezpieczeństwo danych Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych zgodnie z RODO, w tym: – szyfrowanie transmisji (SSL), – kontrolę dostępu, – minimalizację danych. ________________________________________ 10. Zmiany polityki prywatności Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian prawnych lub technologicznych. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie. ________________________________________ ________________________________________ 11. Zgody, marketing i profilowanie W ramach korzystania z serwisu możesz zostać poproszony o wyrażenie zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych oraz na wykorzystanie plików cookies i technologii śledzących. Zgody marketingowe Jeżeli wyrazisz zgodę, Twoje dane mogą być wykorzystywane w celu: – przesyłania treści marketingowych (np. newsletter), – informowania o nowych produktach, usługach i wydarzeniach, – prowadzenia działań remarketingowych. Podstawą prawną przetwarzania jest: – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda), – art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, – art. 172 Prawa telekomunikacyjnego (lub jego aktualnego odpowiednika – Prawo komunikacji elektronicznej). Zgoda jest dobrowolna i może być wycofana w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem. ________________________________________ Profilowanie W ramach serwisu mogą być stosowane mechanizmy profilowania. Profilowanie polega na analizie Twojego zachowania na stronie, w szczególności takich działań jak: – odwiedzane podstrony, – czas spędzony na stronie, – kliknięcia i aktywność, – historia zakupów. Na tej podstawie możemy: – dopasowywać treści wyświetlane w serwisie, – kierować spersonalizowane komunikaty marketingowe, – prowadzić działania reklamowe (np. remarketing). Profilowanie nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych ani nie wpływa istotnie na Twoją sytuację. Podstawą prawną profilowania jest: – zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – w zakresie marketingu i cookies, – uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – w zakresie analizy statystycznej i optymalizacji serwisu. ________________________________________ Narzędzia marketingowe i profilujące W zależności od konfiguracji serwisu mogą być wykorzystywane narzędzia takie jak: – systemy analityczne (np. Google Analytics), – narzędzia reklamowe (np. Meta Pixel), – systemy automatyzacji marketingu. Narzędzia te mogą gromadzić informacje o Twojej aktywności i łączyć je z danymi zgromadzonymi w innych serwisach. ________________________________________ Zarządzanie zgodami Podczas pierwszej wizyty w serwisie masz możliwość zarządzania zgodami dotyczącymi: – cookies, – analityki, – marketingu. Możesz w każdej chwili zmienić swoje ustawienia zgód: – poprzez baner cookies, – poprzez ustawienia przeglądarki, – kontaktując się z administratorem. ________________________________________ Konsekwencje braku zgody Brak zgody na cookies marketingowe i profilowanie oznacza, że: – nie będziesz otrzymywać spersonalizowanych reklam, – reklamy mogą być mniej dopasowane, – część funkcji marketingowych może działać w ograniczonym zakresie. Nie wpływa to na możliwość korzystania z podstawowych funkcji serwisu. ________________________________________ Data aktualizacji: 16.04.2026 ________________________________________